İade Talebi Formu
* Email
* Sipariş Numarası
- Bilgileri girdikten sonra ürünün yanında bulunan ''İade Talebi Oluştur'' butonuna tıklayarak kolayca talep oluşturabilir ve gelişmeleri mail adresi üzerinden takip edebilirsiniz.
- İade talebiniz kabul edildikten sonra size göndereceğimiz ''İade Kodu'' ile birlikte paketinizi Hepsi Jet ile bize geri gönderebilirsiniz.
- Ürün iadesinin onaylanması için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve ''MercanJewelry'' faturası içinde paketli teslim edilmelidir.
- İadeniz firmamıza ulaştığında ekibimiz tarafından kontrol edilip, iade koşullarına uygun gönderilmiş ise ürün bedeli hesabınıza hemen iade edilecektir. İade edilen tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü sürebilir.
- Değişim için siparişinizi iade edip, tekrar sipariş oluşturmalısınız.
- Önemli Not: İade süresi 15 gündür, 15 gün sonunda iade butonunu görüntüleyemezsiniz